Duty Manager

JW Marriott Hotel Medan membuka lowongan untuk posisi Duty Manager. Tugas utama posisi ini adalah mengawasi operasional harian hotel, memastikan standar layanan tetap terjaga, serta memberikan pengalaman terbaik kepada tamu hotel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang perhotelan atau yang relevan.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Duty Manager di hotel bintang 4 atau 5.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang kuat.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengatasi situasi darurat dengan baik.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional hotel dan standar pelayanan.

Tanggung Jawab:

• Mengawasi operasional harian hotel dan memastikan pelayanan tamu berjalan dengan baik.
• Menyelesaikan keluhan tamu dan memastikan kepuasan tamu terjaga.
• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menjaga standar pelayanan dan operasional hotel.
• Mengelola staf dan memastikan mereka mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan.

Cara Melamar:

Kirimkan lamaran dan CV Anda melalui email ke: jerni.jerni@marriott.com.