Customer Service Online

CV. Herbalasia Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service Online. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan memberikan informasi produk kepada pelanggan melalui platform online.

FULL_TIME

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service.
• Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan platform digital (email, chat, sosial media).
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki orientasi pada pelanggan.

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui platform online.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan secara tepat dan cepat.
• Mencatat dan melaporkan keluhan pelanggan serta mencari solusi yang tepat.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.

Cara Melamar:

Lamar melalui email di: iherbalasia@gmail.com.